Devoluciones y cambios

POLÍTICA DE ENVÍOS

El envío y la preparación rápida de los pedidos generan satisfacción a nuestros clientes, y nos encanta hacer felices a nuestros clientes, por lo que hemos trabajado para que el proceso de compra de su próximo globo terráqueo, mapa o juguete educativo sea lo más fácil posible.

Recuerde que siempre estamos aquí para ayudarle en caso de que lo necesite, y aquí hay algunas cosas que puede esperar al comprar con nosotros.

ENVÍO GRATIS en península para pedidos superiores a 39€.

¡Ahorra más con el envío gratis de PlanetaGeografico! Realice un pedido para ser entregado en España peninsular por un importe superior a 39€ y podrá seleccionar el envío gratuito al finalizar la compra.

IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS

Incluido en el precio de todos los productos y servicios que aparecen en nuestra tienda online.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

¡Los envíos rápidos a tiempo son importantes! Minimizamos el tiempo de entrega de envíos a través de la automatización para que reciba sus artículos rápidamente. Por lo general, los artículos se envían dentro de 2 a 3 días hábiles. El 95% de nuestros artículos se envían el siguiente día hábil.

¿CUÁNTO TIEMPO DURARÁ?

Para determinar cuánto tiempo puede tardar en recibir su artículo una vez que se ha enviado, agréguelo a su carrito de compras y calcule los métodos de envío disponibles. El envío gratuito y estándar suele tardar de 3 a 5 días hábiles, a veces menos. El envío acelerado puede ser tan rápido como de 24 a 48h en tránsito.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

La transparencia en el tránsito permite a nuestros clientes estar informados sobre cuándo llegará su envío. Por lo tanto, tan pronto como su artículo haya sido enviado, recibirá un aviso de seguimiento con el enlace necesario para rastrear la entrega de su pedido.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Las devoluciones y los cambios son sencillos, sin comisiones de reposición. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo devolver o cambiar un artículo.